Support
traplinked Support
Sie erreichen uns werktags per Hotline, Ticket oder im gebuchten Live-Termin: persönlich und zuverlässig, wenn Sie Support brauchen oder Fragen haben.Wir sind da, wenn Sie Fragen haben: persönlich, zuverlässig und schnell.
Drei Wege zu uns
So erreichen Sie den Support
Hotline
Benötigen Sie sofortige telefonische Hilfe? Rufen Sie uns an unter +49 911 477 567 65. Die Hotline ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.
Hotline anrufenSupport-Anfrage
Gerne können Sie auch unser Support-Formular verwenden. Ihre Anfrage wird automatisch als Support-Ticket in unserem Helpdesk erfasst, und Sie erhalten E-Mail-Updates dazu.
Supportfall anmeldenReklamation und Retoure
Um Produkte zurückzugeben, füllen Sie bitte unser Rückgabeformular aus. Danach sendet Ihnen unser Kundendienstteam ein Retourenlabel an die angegebene E-Mail-Adresse.
Retoure anmeldenLive-Support bei der Einrichtung
Ihr direkter Ansprechpartner
„Hallo, ich bin Alex Effenhauser, Qualitätsmanager bei traplinked. Ich bin Ihr direkter Ansprechpartner für Support-Anfragen und Feature-Wünsche.
Problemlose Arbeit mit unseren Geräten, schnelle und ausführliche Beantwortung von Serviceanfragen - das sind meine Leitsätze, an denen ich meine Leistung bemesse.“
Sie haben einen Einrichtungstermin beim Endkunden und brauchen an diesem Tag Unterstützung? Buchen Sie vorab eine persönliche Online-Sitzung, idealerweise mindestens zwei Werktage vorher.
Support-Sitzung buchen
Gemeinsamer Erfolg
Projektbezogene Beratung zur Kundengewinnung
Haben Sie ein Projekt für digitale Schädlingsbekämpfung? Unser Vertriebsteam unterstützt Sie gerne dabei, es zu realisieren.
Weiterlesen
Noch Fragen?
Ein Gespräch klärt mehr als drei Seiten Text.